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工業(yè)清洗消泡劑客戶實(shí)際案例

發(fā)表時(shí)間:2020-09-16 09:30

時(shí)間及情況:

9月初我司客服接到來(lái)自客戶的電話,咨詢工業(yè)清洗當(dāng)中泡沫過(guò)多的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)幾天時(shí)間的溝通以及后續(xù)的產(chǎn)品試樣,最終利用工業(yè)清洗消泡劑幫助客戶解決了問(wèn)題。

工業(yè)清洗劑.jpg

對(duì)象:

來(lái)自廣東佛山的冷先生,所在的公司主要經(jīng)營(yíng)金屬制品的銷售,公司有自身的金屬加工工廠。

客戶問(wèn)題:

在工廠進(jìn)行金屬加工的過(guò)程中,有一道清洗環(huán)節(jié),主要是清洗金屬工件表面的污漬,為了更好的進(jìn)行下一道工序。最近冷先生的工廠因?yàn)榻恿艘慌碌慕饘僦破酚唵危谏a(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行清洗時(shí),出現(xiàn)了泡沫量過(guò)多的問(wèn)題,直接影響到了生產(chǎn)。在清洗過(guò)程中的產(chǎn)生的這些泡沫不僅影響了清洗的效果,導(dǎo)致需要多次清洗才能徹底清除其表面的污漬,而且還有槽液溢流現(xiàn)象,造成了生產(chǎn)車間環(huán)境的污染。這些泡沫還加重了水資源以及清洗產(chǎn)品的使用,造成了浪費(fèi),還對(duì)清洗設(shè)備產(chǎn)生了一定程度的損傷。

客戶要求:

需要一款能夠解決清洗過(guò)程當(dāng)中泡沫問(wèn)題的消泡劑,并且需要保證很強(qiáng)的抑泡性能。使用過(guò)后不能產(chǎn)生殘留,從而導(dǎo)致需要再次清洗。消泡劑在使用之后不會(huì)影響原本的清洗效果。消泡劑本身需要是環(huán)保性產(chǎn)品,以便后續(xù)廢水的處理。

最后結(jié)果:

經(jīng)過(guò)溝通,我司拿到了冷先生工廠所使用的清洗產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)針對(duì)性的研究,我司技術(shù)人員用時(shí)兩天得到了符合冷先生要求的消泡劑。寄給冷先生進(jìn)行試樣使用之后,得到了冷先生良好的反饋。經(jīng)過(guò)這次初步的合作,我司得到了冷先生的認(rèn)同,冷先生表示可以與我司進(jìn)行進(jìn)一步的合作。

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